学生公寓服务中心扎实推进监控体系规范管理，开展半年以来，推进顺利，初显成效。
中心经过两个月的监控检查试运行后，总结经验，补充和完善监控考评制度，于今年9月起，以更加公平、公正、科学、合理的方式保证了监控检查的有效运行。此次制度修订，以楼为单位进行考核，细化了考评细则，强化了考核力度，对重复发现的问题实行扣分制，对积极主动整改的楼宇，根据整改落实情况予以加分，对检查中表现突出的楼宇，予以次月免检福利，充分调动了大家的整改积极性，也充分体现了监控工作的弹性和温度，重在鼓励大家正确的面对发现的问题，并及时整改到位。
同时，监控小组按月轮查，人人轮当组长，角色互换，职责互担，工作互查，交流互动，生活老师们在检查发现其他楼宇问题的同时，对照本楼开展自查，主动改进管理和服务的薄弱环节，由被动检查整改，转变为主动自查完善，逐步提升自身管理和服务水平。要求楼宇全体工作人员努力做到断舍离，公共部位无杂物；不断提升卫生清洁标准，多角度高频次清扫，力求做到无死角，查与不查一个样；加强安全防范，严查安全隐患，切实做到将制度落到实处，处处体现出规范、有序。
在每周例会上，监控小组还通过图文并茂的方式，直观地反馈各楼存在的问题和整改的情况，分析问题存在的原因，探讨问题解决的方法，肯定大家的整改成果，同时，有效分享了管理和服务经验，充分发挥了监控工作的培训学习作用。
经过持续改进后的监控工作，不仅让各公寓楼呈现出整洁、规范、有序的新风貌，让软服务与公寓楼硬件改造相匹配。且让每一位工作人员做到严谨工作但不死板，快乐工作但不松懈，时时保持创先争优的良好风貌，为公寓工作打下扎实的基础。
