绿化服务

一、提供绿化养护和绿化咨询服务。

二、全年承接校内师生节庆日、生日等鲜花预定，承接各种会议布置、室内外场所美化布置，免费上门设计，免费上门送货。

三、承接绿化工程

联系电话：86915106  85600027    盆花服务电话：81570904

地    址：下沙生活区27号楼116室

楼宇服务

楼宇管理部负责校区教学楼、实验楼等楼宇的管理工作与保洁服务，并为师生提供失物招领服务，如您在校区楼宇内丢失物品可到各楼宇值班室查询。

联系电话：86915097

地    址：下沙生活区27号楼114室

环境服务

一、环境管理部负责校区环境的卫生保洁服务工作，并提供校区下水道、水池的疏通、排污服务。

二、分院或部门办公室如需领用卫生工具，每周三下午可凭卫生用具领用登记卡到学生活动中心架空层卫生工具仓库领用或借用。

联系电话：86915097

地    址：下沙生活区27号楼114室

文印服务

一、文印服务部承接全校试卷、自编教材等资料的印刷、装订工作。

联系电话：86919069

地    址：学生活动中心北楼116室

二、提供打字、复印等服务。

联系电话：86919069

地    址：活动中心北楼106室

通信服务

通信服务部提供邮件收发，代寄函件，代订报刊、杂志，邮费、话费代结算，话务查询等服务工作。

一、信箱使用

1． 学校为每个学生班级配置了一个信箱，新生报到后由班生活委员到综合楼收发大厅服务台，凭分院年级主任证明分院盖章领取信箱钥匙，并缴纳押金十元，毕业离校前交还原配钥匙退回押金。

2．  每天由生活委员为本班同学开启信箱收取信件、报纸、邮件到达通知单等，并负责通知收件人。

3． 如遇钥匙丢失，生活委员可凭学生证到服务台借用原配钥匙自行配制，还钥匙时取回学生证。

4．  教工或部门如需新增信箱，可与公共事务管理处申请，经公共事务管理处同意后即可在收发室领取钥匙。

二、领取邮件

1．如有亲朋好友给您寄信或其他邮件，请按以下地址告知：

地址：浙江省杭州市下沙高教园区杭州电子科技大学××信箱。 邮编：310037（学校专用）或310018（下沙高教园区）

2．邮件（除平信外）到达时，我们将登记在册，并按所写信箱号投递“邮件到达通知单”，通知单由班级生活委员开启信箱收取后负责交给您。

3．为了您邮件的安全，领取邮件请务必持本人学生证和“邮件达到通知单”到综合楼收发大厅服务台领取，无学生证将不予领取。在邮件登记本上签上姓名和学号，核对无误即可领取。

4．当收件人不能亲自来领取邮件时，代领人必须持本人学生证和收件人学生证及“邮件达到通知单”到综合楼收发大厅服务台领取，在邮件登记本上同时签上两人的姓名和学号，核对无误即可领取。

5．遇到以下两种情况，您必须到所在分院学工办开具证明：第一、学生证丢失；第二、邮件上所写姓名与本人学生证上的姓名不符。证明中请写明正确的姓名和学号，且盖有公章。凭此证明可在收发大厅服务台领取邮件。

6．邮件上没有写明信箱号时，我们将会把您的名字公布在告示板上。

7．普通包裹须到理工大学生活区（学林街）邮局领取，时间为9：00－16：00。

三、寄信和寄邮件

1．寄平信贴上邮票放进学校北二门门口邮筒即可，邮局工作人员每天上下午各开启一次。

2．寄其他邮件，如挂号、包裹等，请去理工大学生活区邮局或下沙邮局办理办理。分别在理工生活区和东方医院前面。（6号大街）

四、代寄函件

收发室为学校各部门代寄公函，如平信、挂号信和快件，部门确定专人负责邮件管理，由他代交给收发室工作人员办理交寄手续。

五、征订报刊，杂志

1．每年十月下旬，班级和个人均可在收发大厅办理，我们将为您提供次年全国报刊简明目录，以备查阅。

2．报纸到达时投递到您班级所在信箱，杂志登记在册后可在服务台由本人领取或生活委员代领。

六、校内电话查询

   话务室随时为您提供校内电话查询服务，查询电话：86915114

联系电话：86919016

地    址：综合楼一楼103室

公共服务中心综合管理部接受您的投诉，如果您对绿化、楼宇管理、环境保洁、邮政、文印等服务有意见或建议，可把您的意见或建议投到收发大厅意见箱，我们将及时收集处理。

投诉电话：86878550