后勤服务总公司扎实推进学习调研阶段各项工作
开展深入学习实践科学发展观活动以来，后勤服务总公司在学校蹲点联系领导的精心指导下，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求和学校确立的“强化特色创一流、提高质量建强校”实践载体，以“主动服务惠师生，精细管理上水平”为公司学习实践活动主题，认真组织，周密安排，扎实推进学习调研阶段各项工作，收到了预期成效。
一、深入开展学习调研，组织专题辅导讲座，赴兄弟院校学习交流
（一）分层次精心组织学习培训。动员大会召开后，公司领导班子成员专题学习了方华书记、胡华副校长在动员大会上的讲话，认真研读领会讲话精神，并以此指导公司学习实践活动的开展；为深刻理解领会科学发展观指导下维稳工作的重要性，公司专门邀请校党委副书记金一斌为公司管理骨干作专题辅导报告，强化管理骨干人员的维稳意识，拓宽工作思路；为学习兄弟单位好的经验和做法，公司邀请了浙工大容大后勤集团总经理郑雅萍作学习实践科学发展观专题辅导报告，进一步拓宽管理人员的工作视野。另外，公司各支部积极贯彻落实公司的统一部署，召开了深入学习实践科学发展观活动专题学习会议，对支部党员如何开展学习实践科学发展观活动作出了具体的布置，并组织党员学习了《科学发展观重要论述摘编》等读本。
（二）广泛开展座谈调研活动。座谈会是深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段的一项基础性工作，公司对此高度重视，相继召开了中心主任、员工代表、学生代表、宿管会、膳管会等不同层面人员参加的座谈会，从不同层面了解师生员工的需求和对后勤工作的意见、建议，共收集意见、建议95条，效果良好，座谈会的召开对进一步提升公司的服务质量和管理水平起到了积极的作用。
（三）结合工作实际确定调研课题。公司班子根据公司改革发展实际，围绕公司的发展方向，从解决公司存在的热点难点问题出发，拟定了六个方面的调研课题，落实专人进行深入调研。要求调研工作深入基层和师生员工中，听取意见和建议。调研活动要努力做到“四高”，即高起点梳理调研思路，高质量确立调研题目，高要求抓好调研任务，高水平撰写调研报告。
（四）多范围开展学习交流。公司总经理郭林松带领公司人力资源部负责人赴浙江师范大学后勤服务集团公司开展调研工作，主要调研解决理顺公司管理机制体制和改革公司的薪酬分配体系两大难题。各中心、部门也组织人员赴兄弟高校后勤调研，进行对口学习和交流，对日常工作及后勤改革发展中碰到的问题及对策进行交流研讨，学习其成功经验和好的做法。
二、积极开展特色活动，将学习实践活动落到实处
后勤服务总公司结合工作实际，充分挖掘和发挥后勤工作特色，积极践行“主动服务惠师生，精细管理上水平”的活动主题，在环境育人、改善民生和员工素质提升方面开展了系列卓有成效的工作。
（一）环境育人方面
开展校园环境文化节，邀请专家来后勤作环保知识讲座；开展“我爱我的校园”学生劳动体验活动，5名首批通过自愿报名确定的学生接受了上岗培训，在楼宇管理员的带领下进入保洁岗位参加劳动，让学生了解后勤一线员工的工作，共同维护校园环境；开展“清洁校园、健康生活”爱国卫生运动系列之垃圾换纪念品活动，活动得到了同学们的响应和积极参与；开展“春意盎然、百花争艳”花卉展销活动；组织了新一轮绿地认养单位养护培训。举办的这些活动，增强了学生的环保意识，让学生参与学校的环境建设，公司对生活区环境进行整改，对健身广场景观带木栈道及马路进行整修，引进各种花木，努力打造绿色、文明的和谐校园。
（二）改善民生方面
为践行公司“主动服务惠师生”的活动主题，让更多的师生员工在学习实践活动中得到各种实惠，公司各中心、部门解放思想，大胆创新，用实际行动积极落实科学发展观的总体要求。
饮食服务中心第四餐厅专门为师生员工开设了盖浇饭、盖浇面条、便捷快餐、特色小吃档口，共计新增各种菜肴40多种；东岳物管中心根据学生提出的需求，在学生食堂东侧一楼增设西点服务窗口，以实际行动来“惠师生”；学生公寓管理中心组织学生自愿者队伍，开展饮水机清洗服务，对首批26名饮水机清洗员进行了培训，为下沙生活区学生提供上门清洗服务，以确保学生在寝室的饮水卫生安全；人力资源部积极联系拓展职工临时住宿的房源，想方设法解决员工住宿难的问题，目前已经基本解决公司骨干员工的住宿问题；交通服务中心专门推出了免费为有私家车的教职工提供车辆维修计划；公司行政部继续联合校团委、校青协开展“阳光成长行动”，组织开展了“驻梦杭电”踏青活动，关爱公司员工子女的成长发展；公司师生事务办事大厅组织开展了反假币宣传活动，帮助师生提高防范识别能力；人力资源部、分工会组织开展了员工年度体检和健康知识讲座等系列活动，切实关心员工的身体健康。
（三）提升素质方面
公司举办了职工安全知识讲座，对饮食服务中心、维修服务中心和公共服务中心200余位职工进行培训，进一步加强安全教育、不断提高安全意识，自觉担负起维护校园稳定责任，切实做好用电、用水安全管理，确保消防安全。公共服务中心组织值班员对楼宇困人制定的应急预案开展培训和施救演练，提高了值班人员对楼宇困人突发事件的施救能力。对宿管会成员及生活指导老师开展了心理健康知识培训，让宿管会成员以及各楼生活指导老师能够在工作中更好的与学生沟通、交流，更高质量的完成学生服务工作。
