公共服务中心顺利通过质量管理体系改版后的第一次外部审核

公共服务中心顺利通过质量管理体系改版后的第一次外部审核

1月6日，中国质量检验认证中心对公共服务中心进行了改版后的第一次外部审核，审核组专家严格按照ISO9001：2008版标准对中心下属综合管理部、通信服务部和环境管理部三个部门进行了深入细致的检查，对细化检查评分标准、规范外部文件管理等方面提出了指导性意见，并从质量方针策划、顾客沟通等12个方面对体系运行情况作出评价，对目前中心的质量管理体系给予了充分的肯定。相关部门和负责人认真听取了审核专家的建议和意见，并积极采取措施进行整改，推进质量管理体系的持续有效运行。