为深化公司“主动服务惠师生、精细管理上水平”的服务理念，全面提高公司的服务质量和管理水平，增进师生对后勤工作的了解，加强员工的凝聚力，作为公司2010年度三十项重点工作之一，后勤服务总公司2010年“优质服务月”活动正式拉开序幕。
优质服务月活动将历时一个月，围绕“和谐家园 优质服务”这一主题，以“抓基础、承传统、求创新”为指导，精心推出了“规范服务、主动服务、创新服务”三个版块服务内容。继续开展窗口服务规范化、文明服务用语、各类知识讲座、技术培训等进一步规范内部管理的基础工作，在保留了平价水果出售、电风扇清洗、便民维修、家政保洁等反响较好的传统服务基础上，结合后勤工作实际，策划了“我喜欢的家乡菜征集、品鉴”、跳蚤市场、家庭装修家庭节水节电技术与工艺咨询、公共场所控烟活动、学生生日慰问活动、公交卡充值等创新服务项目。
“优质服务月”活动将每年举办一次，成为公司的一个传统项目。通过开展“优质服务月”活动，提高员工素质，加强服务质量，提升师生满意度，真正达到“主动服务、精细管理”的目的，以此同创优质服务，共建和谐家园。
