公共服务中心举办家政服务人员岗前培训

为更好地开展 “和谐家园 优质服务”为主题的的优质服务月活动，提高服务质量，5月11日下午公共服务中心楼宇管理部组织家政保洁服务人员在27号楼会议室进行培训。

本次培训共有17名保洁员参与，楼宇管理部负责人就家政服务的职业道德、规范用语、文明礼仪、安全知识、家电清洁等进行培训。会上，有过家政服务经验的保洁员畅谈心得体会，与大家交流沟通。大家纷纷表示，会以高昂的热情全身心地投入到活动中去。

家政服务是楼宇管理部的传统服务项目，至今已举办三次，反响普遍较好。本着“主动服务惠师生 精细管理上水平”的思想理念，为提高师生的满意度，部门将在队伍建设、服务质量和服务技能上下工夫，争取使之成为具有部门特色的优质服务项目。

公共服务中心在优质服务月期间还将相继推出花卉植物出售、丝网花培训、邮政快件及时通知、邮政快递优惠服务、文印上门服务、关爱外聘员工子女等便民服务。