文一校区优质服务月系列活动之开展“文明示范岗”评比

近日，文一校区物业管理公司优质服务月系列活动之公寓“文明示范岗”评比正有序进行。

文明示范岗的要求部门各岗位人员在工作中做到主动、热情地服务，耐心、细心地解答，并注意文明用语，同时，还将进一步扩大便民服务内容，深化优质服务内涵，展现员工良好的服务态度和精神风貌。

文一物管公寓部还以此活动为契机，整理、修改了各岗位工作要求、流程和应急预案等，使各岗位人员明确岗位职责，严格按流程操作，并开展了应急预案和文明礼仪的培训。