假期酷暑进行时 周到服务在公寓

每年暑假，都是杭城最热的时候，今年暑假，因部分楼宇进行四改五等原因，下沙校区实行不封楼，这给中心的管理与服务工作提出了新的要求，针对这一情况，中心提前召开相关会议，对各项工作进行了部署。

首先，确保假期留校学生的安全。中心和每位留校学生签订了《假期留校学生安全责任书》，要求在校学生严格遵守宿舍管理规定和相关注意事项；同时安排人员每天进行在校学生人数的统计，尤其关注单人住的学生，严防中暑等意外事件发生；并与各有关部门保持联系，确保信息的畅通。另一方面，中心在往年基础上增加了值班人员，实行24小时值班，并不定期深入学生寝室内巡查，做到有情况立刻上报，有问题及时解决；同时通过黑板报、通知等形式提醒留校学生妥善保管好个人的贵重物品。

其次，保证服务质量。保洁员每天认真打扫公共场所卫生，维修人员及时为同学们进行维修，送水、洗涤等服务也照常进行。同时，在各值班室配备了各类防暑药品，供学生使用；大家齐心协力为留校学生营造了一个温馨、整洁、安全的生活环境。

8月23日，信息工程学院东岳校区学生行李搬迁至下沙校区。为保证搬迁工作顺利进行，中心参与配合搬迁的工作人员凌晨5点就来到各自楼内，按照事先部署，打开所有学生寝室门、公寓楼门厅及消防通道门；并在各出入口放置饮水机及一次性杯子，保证在高温天气下搬迁工作人员补充水份。当天共有约5000件公寓包到位，工作人员们经过一天一夜的忙碌，圆满完成了1700余位学生的行李搬迁工作。

虽然烈日炎炎，很多工作人员的工作服总是在不经意间被汗水浸透，但他们始终坚守在各自的工作岗位，始终把学生放在第一位，坚持一切为学生着想的服务理念，尽力为学生提供周到满意的服务。