公共服务中心完成质量管理体系内审及管理评审工作

作者：宋凤洁发布时间：2013-12-09浏览次数：152

为保证质量管理体系有效运行，迎接外部审核，公共服务中心开展了一年一度的内审及管理评审工作。

此次内审历时14天，审核包括最高管理者、管理者代表、中心各部门在内的8个组，审核计划完善，内容全面，工作细致，形式多样，除文件查阅外各内审小组还进行实地查看。此次内审开具不符合项1个，无严重不符合项，z质量管理体系运行情况良好。

管理评审会议上，管理者代表及中心各部门经理向最高管理者做工作汇报，最高管理者根据收集的意见建议、顾客投诉及内审发现的问题，制定了2014年持续改进计划。