12月10日,中国质量检验认证中心对公共服务中心进行了现场审核,审核组专家严格按照ISO9001:2008版标准,通过检查文件以及现场走访相结合的方式对管理者代表以及中心下属各个部门进行了深入细致的检查。
下午3点半,审核末次会议在中心会议室召开,两位外审专家、中心主任、部门负责人参加会议。专家组长宣布本次审核结论:发现一个不符合项,中心质量管理体系文件适宜、充分,关键过程受控,管理控制到位,体系持续运行有效。同时,对中心在今后质量管理体系运行过程中有待提高的地方提出了有效性建议。根据专家的意见,中心主任表示今后在工作中要以标准指导工作,用体系推动管理,更好地服务师生,提升服务质量。