12月29日中午，接杭州水业集团下沙分公司电话通知，因江干区（艮山东路建华路交叉口）供往下沙区域供水主干管道爆裂，造成下沙区域供水不足，杭州水业集团下沙分公司只能通过降压方式向下沙用户供水，涉及我校下沙校区、生活区、研究生公寓、东校区，时间可能将持续3至5天。
接到通知后，中心立即启动《维修服务中心突发故障应急预案》、《学校城市管网降压供水的应急预案》，中心领导和相关人员立即赶到学校处理突发故障。因本次降压供水时间长，并有可能造成学校部分区域停水现象。首先，中心将本次事件的过程及影响，以短信方式通知全校所有教职工，并在所有生活区楼宇张贴紧急通知。第二，积极和水业集团下沙分公司沟通，要求其在我校用水高峰加压供水。第三，中心将24小时派人员对进水压力实时监控，根据进水压力的情况进行降压供水或定时供水的措施。
因本次降压供水具有不确定性和长时性，中心将尽量确保学校食堂及师生们的生活用水。望广大师生给予大力支持，节约用水，共同渡过这段用水困难期。
