近日，公共服务中心开展了楼宇困人事件应急预案培训。楼宇部管理员、值班员近20人参加了本次培训。
会上，部门负责人着重叙述了楼宇困人事件现象、范围、职责及应急程序处理方法，重点强调夜间值班注意事项，要求值班员思想上要高度重视，加强巡逻责任心，本次培训学习了“心理危机干预指导”基本知识，要求值班员掌握心理危机管理的基本意识和措施，最大程度减少被困者紧张、烦躁、不安的情绪，为施救解困工作提供便利。最后，培训会进入问答互动环节，值班员基本能做到对答如流。
通过本次培训，值班员对楼宇困人事件应急预案知识有了更深入的认识，提高了应急处理能力，为后续的困人应急预案演练提供了理论指导。
通过本次培训，值班员对楼宇困人事件应急预案知识有了更深入的认识，提高了应急处理能力，为后续的困人应急预案演练提供了理论指导。
