4月23日下午，东岳服务中心餐饮部举办心算业务知识专题讲座，来自食堂全体工作人员共30多人参加了培训。讲座由东岳服务中心副主任叶霁主讲。
以柜台服务中出现的案例为重点进行讲解，主要分析如何在柜台服务快速准确心算、如何与师生互动及心理处理、如何提高打饭打菜服务效率，如何减少计算出错率等，理论知识与实际操作相结合，直观地让大家认识到小小柜台服务的重要性。
通过本次培训，员工深受启发，多元化的服务理念对更好地服务于师生起到促进作用。
通过本次培训，员工深受启发，多元化的服务理念对更好地服务于师生起到促进作用。
