对本楼同学的熟悉程度，是考核值班员工作的重要指标之一，近期学生公寓服务中心历时两周时间对本部和东校区的全部值班员进行了认人测试。测试结果总体良好，值班员基本达到考核要求。
具体测试为选择年级相近的3至4幢楼宇，随机抽取部分同学，集中一起让值班员辨认。测试值班员正确选择出自己楼的同学为基本要求，能回答出学生所在的寝室、姓名、学院为附加项目。测试后发现，大部分值班员能准确认出自己楼内的同学，部分值班员能正确回答出测试同学的附加信息。本学期新进值班员略有欠缺。
值班阿姨熟悉自己楼宇的同学，是做好楼内安全防范工作的基础，同时也有助于拉近和同学们之间的距离。 
