10月20日-11月5日，公共服务中心根据中心年度审核计划，组织开展了质量管理体系内部审核工作。
本次内审工作经过精心安排和部署，由9名审核员组成4个内审小组。审核的部门涉及包括中心主任、管理者代表在内的所有职能部门。中心领导非常重视本次内部审核工作。并要求审核组严肃认真对待，检查要深入细致，查找问题要准确公正，要擅于总结以往经验，提高内审水平。审核组严格按照中心质量手册和程序规范文件的要求进行，通过查阅有关文件、记录，现场交谈和抽查等方式，对质量体系中的各个要素及过程进行审核。中心领导要求对于审核发现的问题，必须认真整改和跟踪验证，避免类似问题的重复出现，从而更好的推动中心质量管理工作。
本次内审表明质量管理体系符合质量策划的安排和ISO9001:2008标准的要求，体系运行的整体情况是有效的、适宜的。通过内审，有效实施对质量管理体系的监控，验证各部门质量目标实现情况及上次内审不符合项的整改情况，持续完善质量管理体系建设。
