在听取了天风物业相关负责人工作汇报后，陈煜军提出，天风物业应以丽泽苑为家，以丽泽苑住户为家人，要有别于其他物业公司，用心为丽泽苑每位老师服务，努力为住户营造舒适的居住环境。
目前，天风物业主要工作特点有：一是信息化管理，通过丽泽苑微信平台、QQ群、新浪微博对住户所反映的问题及时进行处理；二是人性化服务，引进了餐饮商铺、免费代收教师快递等工作；三是特色服务趋势，天风物业现已与“车纷享”签订了协议，预计将在明年成为租车点，进一步提升丽泽苑生活配套措施。同时，针对丽泽苑公寓存在的外墙渗水、走廊无阳台、电梯事故频发等问题进行了一一解答，并提出了相应解决方案。
会上，十二家高校纷纷就当前教职工住户反应的问题与物业进行了深入交流与探讨。
