近期,公共服务中心开展了教学楼卫生先进楼宇评选工作。本次评选由中心领导带队,中心各部门组成评审小组,通过公开、公平、公正地检查和评比,守正楼(原12教)荣获“2015年度卫生先进楼宇”称号。
本次评选工作考核项目分教室保洁、卫生间保洁、公共部位保洁及团队行为规范等,守正楼以其规范的管理,整洁的环境,优秀的服务脱颖而出。守正楼现有管理员1人,值班员3人,保洁员8人。在日常管理中,严格贯彻ISO9001质量管理体系标准,加强服务过程的监督、检查,改进工作方法,提高服务质量;开展“一周一会”,为“上情下达、下情上传”搭建了良好的沟通平台,增强了团队的凝聚力;通过日常技术培训及定期业务技能考核,营造了学业务、比技能的良好氛围,切实提升岗位人员的技术水平;经常开展工作经验交流,不断增强员工间互助互帮、团结协作意识;注重“用身边事教育身边人”,营造了学典型、找差距、讲奉献的浓厚氛围。
卫生先进楼宇评选工作于2014年首次启动,评选的初衷是以评促进,提升员工服务意识,提高中心楼宇服务工作质量。去年的评选效果也说明,卫生先进楼宇评选工作大大提高了员工荣誉感和服务师生的责任意识,激发了员工 “赛技能、争先进”的竞争意识,有效地提升了中心的服务水平。