12月25日下午，学生公寓服务中心在7教216教室召开ISO9001文件修订颁布暨年终总结表彰大会，中心除当班值班员外共120余名员工参加会议，学生处处长潘申洲、后勤服务总公司总经理冯伟明、杭州华维企业管理咨询有限公司副总经理朱海生、培训师马玉祥应邀出席。
会议分两部分进行，首先对中心2015年度工作进行总结和表彰，会议由中心副主任杜鹃主持。中心主任林小惠从重点项目、日常工作、文化建设、特色亮点以及工作成效等方面进行了全面总结，反思了工作中存在的不足，并简要提出2016年工作思路。潘申洲充分肯定了公寓中心在学生管理和文明寝室建设等方面做所的努力以及取得的成绩。大会对第十五届公寓文化节中表现突出的生活指导老师，各岗位“冬季大练兵”——技能比武中成绩优秀的值班员、维修工、保洁员等进行了表彰，肯定获奖员工的同时，也激励着所有同事，在未来的工作中扬长补短，做到更好。大会还对本年度文明寝室建设中表现突出的楼宇授予“特色示范楼”以及宿管会优秀干事进行了表彰。
会议第二部分为ISO9001质量管理体系文件修订的颁布以及杭州华维企业管理咨询有限公司副总经理朱海生授课，会议由副主任袁法松主持。林小惠在文件的修订回顾发言中指出中心于2004年在后勤服务总公司率先通过ISO质量管理体系认证，本着持续纠正和改进的要求，中心于2013年4月份决定重新梳理规章，修订文件。在咨询公司的指导下，历时两年多的不断实践和完善，对文件先后进行四次修改，对原有的规章重新进行了梳理，特别增加了留学生、研究生公寓等管理文件以及员工住宿管理规定等11项内容。冯伟明宣布修订后的文件正式实施，他强调ISO9001质量文件在工作中的重要性，要求广大员工做到以文件指导工作、规范工作。会议最后由朱海生为全体员工授课。
此次大会既是总结会，亦是动员会。旨在总结过去、展望未来、明确目标，动员全体员工开拓进取、团结协作，进一步推进公寓管理的人性化、规范化、精细化。
第十五届公寓文化节“优秀组织奖”
技能比武中成绩优异的值班员
技能比武中成绩优异的维修工
技能比武中成绩优异的保洁员
年度文明寝室建设中的“特色示范楼”
宿管会优秀干事表彰
第十五届公寓文化节“优秀组织奖”
技能比武中成绩优异的值班员
技能比武中成绩优异的维修工
技能比武中成绩优异的保洁员
年度文明寝室建设中的“特色示范楼”
宿管会优秀干事表彰
