3月底，东岳食堂员工发现蒸煮间蒸箱处地面下降明显。经测，约 8.5平米地平下降，下降幅度约5厘米左右，且经敲击发现地面下疑似有空鼓现象，与此相连的蒸煮间室外水泥地整体也下降约15厘米，面积约15平方米，这给正常工作带来不便，又存在着极大的安全隐患。
随后，东岳服务中心及时与维修服务中心东岳维保部沟通，立即启动紧急抢修应急预案，安排施工单位及时开挖，用钢筋支撑加固水泥沙石浇灌，在4月2号暴雨来临前已将蒸煮间室外部分的地面全部修补平整，室内地面也于4月4号修整完成，消除了安全隐患，确保了学生小长假回来后的正常供餐。