师生事务办事大厅举办服务技能比赛

作者:木佳颖发布时间:2016-11-28浏览次数:139

    进一步提升工作人员服务意识和服务技能,师生事务办事大厅于11月25日开展了服务技能比赛。此次比赛包括点钞比赛、充值代售比赛和笔试项目,内容贴近办事大厅的实际工作,针对性强。
不积跬步,无以至千里。每一个细节都是提供优质服务不可或缺的重要部分。在一卡通充值比赛中,选手们将充值中加入的假币、现金与填单不符等测试内容一一指出;在点钞比赛中,有选手在43秒之内正确点出百余张练功钞。比赛按操作速度、规范程度及完成质量等标准进行综合打分。最终,杨芳英以三项总分99分的成绩名列第一。
技能比武旨在提高员工的业务能力和熟练程度,规范操作程序和方法,为营造和谐向上的工作氛围起到了良好的良好作用。

杭州电子科技大学后勤服务中心版权所有 © 2009 All rights Reserved
备案序号:浙ICP备05074549号
地址:杭州市杭州经济技术开发区白杨街道学林街948号
邮编:310018
  • 后勤官方微信