金秋九月,我校校园焕然一新,从餐厅到公寓,从街道到体育场馆,处处洋溢着青春运动气息,来自全国各地的123名全国学生运动会篮球项目技术官员、裁判员和中学男子、女子篮球项目20个省代表团的领队、教练、运动员入住我校曙江大酒店和学生公寓。
9月4日一早,全国学运会杭电赛区后勤接待处工作人员及志愿者早已做好现场布置和资料、物资准备工作。8:30开始第一批裁判员陆续到达酒店报到,在志愿者的引领下,签到-信息登记-领取房卡-办理入住,通过前期的细致工作和酒店的全力协助,绿色通道让每一个裁判员三分钟内便可办理完全部手续,进入房间后,组委会及学校为裁判发放的资料已经提前放入,让裁判员们倍感家的温馨。截止当日晚12:30,随着最后2个裁判员到达酒店,此次报到工作顺利完成。
为了做好裁判员接待工作,暑假前期及暑假期间,公司领导及相关人员便就接待工作做了大量细致的工作,接待方案数易其稿,尤其与曙江大酒店进行了多次对接,就裁判员报到绿色通道、日常点心、水果、夜宵供应、裁判员就餐事宜等进行了多次协商。力争为裁判员提供一个周到、细致、热情的服务。
9月5日,8点多,浙江省中学男子篮球代表团第一个到达我校报到,拉开了代表团报到的帷幕,拍摄集体照-资料审核-领取物资-领取钥匙-入住寝室,在志愿者、工作人员的引导帮助下,各代表团顺利入住运动员公寓。截止当日18:30,20个代表团全部完成报到工作。报到当日学生公寓服务中心、交通服务中心、饮食服务中心、志愿者等密切配合,接站服务随到随接,入住服务随到随办,就餐服务随到随吃,后勤接待处从接站到入住到就餐提供一条龙服务。
为了做好运动员的住宿、就餐工作,学生公寓服务中心、饮食服务中心相关人员放弃暑期休息,投入到公寓、餐厅的改造、维修、隐患排查、物资采购、保洁、氛围营造等各项准备工作。经过暑期艰辛而努力的工作,运动员公寓焕然一新,为了给入住代表团提供更好的生活条件,学校除了竞赛委员会统一提供的17项物品外,按照宾馆式的标准,添置了洗手液、吹风机、沐浴露等25项物品。此外免费提供直饮水和24小时冷热水、无线网络,设立服务热线,成立24小时管家中心,一个电话、一条短信,马上响应。运动员们的任何生活需求和问题都将及时得到解决。运动员餐厅投入大量资金进行改造通过了浙江省食品卫生A级单位评审。改造后的餐厅功能齐全、布局合理,早中晚三餐提供自助餐服务,夜宵提供当日晚上比赛队伍就餐服务。
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