学生公寓服务中心提前结束轮休投入到新学期工作中

来源:文一公司作者:陆慧娟发布时间:2017-09-07浏览次数:142

    8月28日,学生公寓服务中心全体员工正式上班,提前结束轮休,以饱满的精神状态开始了新学期第一天的工作。回顾整个暑假,公寓人忙碌且充实,在中心领导的带领下,完成了以下工作:
    一、开放楼宇的管理工作。今年暑假下沙本部开放楼宇共12幢,留校学生人数为 5776 人。G区假期未封楼,共有研究生 1450人,留学生 93人。合计7319 人留校。值班生活老师每天对学生寝室进行检查,查看是否有违禁电器、私拉电线等情况,及时劝导学生注意安全用电,将不安全因素扼杀在萌芽中。另外,生活老师每天定点巡查公共楼道,对每幢楼宇的消防设施进行检查,保障设备设施的完好。中心每天统计留校人数,及时上报各学院、学工、保卫等相关领导。
   二、 封闭楼宇的安全工作。针对封闭楼宇,中心派人定期进行安全巡查,查看屋顶是否漏水,寝室门窗是否关闭,消防设施是否完好,水电表是否正常运转等,确保设施设备维持良好运行状态。
    三、维修保洁工作。顺利完成1636间毕业生房间的清卫和房间整修工作。因粉刷、集中住宿和培训班住宿等各种需要,保洁和维修交替进行,一个房间至少打扫5次,其中学运会成员入住的房间打扫了17遍。在酷暑难耐的夏天,维修工和保洁员同心协力,为入住学生提供了干净、整洁、舒适的寝室。值得一提的是维修部两名员工因病长期请假,在人手不够的情况下,仍然坚持加班加点,自主完成毕业生寝室的墙面粉刷以及对留学生房间改造、阳台栏杆油漆等五项工程的管理,在保证完成任务的情况下,也为公司节约了资源和经费。
    四、学运会相关工作。为了给参加第十三届全运动会的成员提供一个安全、舒适、温馨的住宿环境,中心提早部署,竭力落实,注重细节,追求完美。在“硬件不足软件补”的宗旨下,想尽一切办法,通过台阶文化、门厅及楼道的布置、寝室设施的添置、绿色植物的布置等各种软件手段,将我们的住宿条件提高了一个水平。在服务方面,将原来的“三微”(微笑、微信和十项微服务)提高了一定的高度:在运动员报到前,楼内相关工作人员都经过了礼仪、服务技巧等专业的培训;在杭电公寓的官方微信上,推出了电子地图、温馨提示等图文信息,方便运动员提早了解杭电公寓的情况;楼内生活老师、值班员等都加入了运动员的微信群,及时解答运动员在公寓方面的问题;一如既往的做好针线借用等贴心服务。
五、迎新准备工作。维修部对所有新生寝室的厕所门进行了改造,墙面进行了粉刷,家具进行清查并对损坏的部件进行了维修。保障了新生入住时寝室设备设施的完好。各新生楼生活老师已经在楼内张贴床位号、进行文化布置等各项迎新准备。中心也已完成床上用品等各项招标工程,目前已经开始启动对整个生活区迎新氛围的布置。
    又是一岁一回秋月圆,时光又让我们相聚在这里,为了给学生提供“家”一样的服务,我们公寓中心全体员工将会上下一心,共同努力,在新学期,开创新气象。
    
    
    
    
   
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