G区研究生公寓投入使用12年来，随着设施设备的老化，近期多次发生停水停电故障，给入住学生造成了诸多不便。分管校领导吕金海、校长助理、后勤服务与管理中心主任郭林松、公司领导王文虎等对此高度重视，多次指示、指导物业服务中心推进故障排查工作，减少学生生活影响。
11月16日，经过认真仔细的检查，物业服务中心维修人员发现水泵房设备故障需停水维修，为尽可能的减少维修对学生生活的影响，在公司领导的指导下，改变以往工作时间抢修的安排，决定在11月17日凌晨实施维修，通过对用水量的实时观察，至凌晨1时水量使用低估时启动维修，经过连续奋斗凌晨3点恢复供水。一个昼夜的不眠为的是给学生生活影响少一点，这是后勤人贯彻十九大精神、践行五心服务的缩影。
11月17日上午，公司总工程师朱培华带领物业服务中心、学生公寓服务中心、办公室等有关人员先后来到G区研究生公寓水泵房、配电房，现场研判故障原因，并制定综合解决方案，全力做好停水停电故障原因排查工作。学生公寓服务中心也抽调人员集中对G区研究生公寓室内线路进行逐一排查。
