6月4日上午12点18分，物业服务中心接到报修电话，学校信博楼北楼508教室讲台墙面破损脱落，并带有电源不稳定现象。
接到报修后，中心值班人员立即赶到现场，发现当天下午1：30该教室有外籍学生要上课，同时2：30学校有专家来旁听课程。为争取抢修时间，必须把学生转移到隔壁教室上课。当大家都在为如何与外籍学生交流发愁时，物业管理员肖茜茜临场不乱，自告奋勇，她一方面主动和学校教务部门联系备案更换教室并指挥好现场员工做维修和保洁服务，另外一方面用流利的英语和外籍学生解释沟通更换教室的原因，请求他们理解并移步隔壁506教室上课。随后经过一个小时中心维修人员的抢修及后期的保洁服务，终于在下午2：00点之前恢复了该教室正常使用功能和整洁美观。
物业服务中心面对突发事件的应变能力，以及一线员工业务能力及专业素养，获得了在场外教和留学生一致点赞。
