商贸发展中心开展首届送水礼仪比赛

    为提升送水服务质量，提高服务满意度，7月9日下午，商贸发展中心在公司二楼培训室组织全体送水工开展技能比武。
    比赛现场采取情景构建方式，送水师傅们按照抽签顺序逐个进行送水过程模拟。从敲门进入到换水后离开的整个过程，对师傅们是否统一着装、是否使用文明用语、在学生提出问题后是否能耐心准确的回答等多方面进行考核。
    此次比赛旨在规范送水流程，加强送水过程中的服务意识，树立榜样，发现不足，促进改善，提升服务质量，更好地为学生服务。