11月11日，受上海商学院的邀请，公寓服务中心员工徐根娣、汤杏芬为商学院、上海师范大学的同仁开展学生公寓管理工作经验讲座，上海师范大学后勤服务中心副总经理张红英，部分辅导员，上海商学院后勤保障处、学生处（公寓办）、物业公司等部门相关人员共计50余人出席会议。
会上，张红英对徐根娣、汤杏芬两位阿姨的到来表示热烈欢迎，介绍了上海师范大学网红宿舍东六宿舍在服务人性化、管理智能化、育人全程化三个方面的特色。汤杏芬、徐根娣分享了她们多年来的工作经验。汤杏芬从“共情、亲情、温情”三个角度提出从事公寓管理工作要用心，更要用情去关爱学生，加强与学生的沟通，掌握学生心理，坚持学生至上，热情至上。徐根娣分享了她从事值班员一职14年来的工作感悟，强调对待学生要像对待自己的孩子一样，熟悉了解每一位学生。精细服务辛勤付出踏踏实实干好本职工作，全心全意为学生服务。随后，两位阿姨与上海商学院的宿管阿姨们结合自己的实际工作进行相互交流，在座的阿姨们纷纷表示受益匪浅。
本次讲座不仅仅是两位阿姨走出校门为同仁们做经验分享，更是为两校的公寓人搭建了交流平台，是一次高效、实用的培训互动。有助于双方开拓工作思路取长补短，有利于服务育人能力的整体提升。
