12月，人力资源与监控部开展了面向全校师生的后勤服务满意度调查工作，本着公开、公平、公正，定量与定性相结合，科学规范、注重实效的原则，分别对11个行业服务部门的服务满意度进行了测评。
部门分别在下沙校区、文一校区、青山湖校区的各个现场共计发放了1500余份调查问卷，进行现场调研评分。内容涉及到各中心的服务态度，食堂饭菜卫生、保温、品种、价格，班车运行的路线，校园的环境卫生，维修及服务改进方式等热点问题。目前，纸质满意度调查工作已经完成，微信满意度调研正在火热进行中。
后勤服务满意度测评有助于了解师生各项切实需求，促进自我改进，提高服务水平，提升服务质量，以满足广大师生日益增长的需求，为学校的教学科研提供坚实的后勤服务保障。
