二月的风、三月的雨、四月的月牙湖畔阳光分外温暖，丛鱼听学书声琅琅，三省问天浩气泱泱，4月3日杭电迎来了2019届研究生毕业典礼。“今天，你们带着‘光荣与梦想’即将踏上新征程。校园外，迎接你们的是一个更加‘硬核’的舞台……”毕业典礼上除了校长朱泽飞的深深寄语，来自公寓中心网红楼管阿姨的演讲更是催人泪下。
“文学扫地僧”汤杏芬，杭电研究生2、4、8号公寓楼的楼管员，工作中她更像一位母亲为楼里的学子们操碎了心。这次是她在第2017届本科生毕业典礼上为本科毕业生做“无字之书”之后，再一次登上杭电毕业典礼的舞台，代表后勤在研究生毕业典礼上致词。演讲从“成小家立大业”展开，从生活中的方方面面表达了对毕业生的殷切期盼，讲到深情处更是几度凝噎，汤阿姨质朴的话语迎来了阵阵掌声，但更多的是激动、感动的泪花，将现场气氛推至高潮。事后同学们纷纷在杭电表白墙留言表白阿姨，更有家长在后台找到汤阿姨后说她讲出了他们做父母的心声。汤阿姨的本次演讲被央广网、团省委、浙江在线等多家媒体转载报道，在媒体、学生的推动下汤阿姨《成小家立大业》的演讲稳居微博热搜前20。
汤杏芬作为后勤代表两次登上毕业典礼的舞台和校长同台为毕业生送祝福，在杭电史上乃是首例，这充分体现了学生对公寓工作的认可和信任。学生公寓服务中心自推出“和家园”建设以来，努力为学生提供高质量的满意服务，把学生满意度列入年度工作计划，积极开展“走进学生、亲近学生、关爱学生”系列活动，坚持生活老师进寝室了解学生，坚持三微服务便利学生、坚持高峰迎候服务学生，努力为学生打造“一见倾心”、“别具匠心”、“贵在知心”、“深入人心”的精神家园，让离家千里的学子也能感受家的温暖。
