截至9月30日，学生公寓服务中心组织全体员工分岗位进行岗位职能培训已圆满结束。通过组织员工参加培训，加强员工的自身修养与服务水平，提升公寓整体形象和服务，用身体力行实现公寓人的中国梦。
培训现场各部门负责人从公司文化到公寓制度，从岗位职能到突发事件的处理，从科学化服务到人性化、家庭化服务，多方位、多角度对各岗位员工进行了岗位职能、职责的讲解与宣传,加深了广大员工对公司、对公寓工作的认识和了解，也进一步明确自身定位，让每一位员工清楚上班期间什么该做什么不该做，具体该怎么做的问题，真正做到知之而后行。
公寓中心作为一个服务型窗口，直接面向学生，直接接受学生的监督和考评。公寓中心希望通过员工培训不断加强员工自我修养，从服务理念、服务水平、服务意识等方面不断突破创新，让我们的服务更加人性化、规范化，让学生的满意度大幅提高。
