为做好信息工程学院20周年院庆后勤各项服务保障工作，11月12日下午，临安分公司召开信息工程学院20周年后勤服务保障工作动员大会。文一公司党委书记、董事长总经理林浩、信息工程学院副院长张晓泉、文一公司副总经理陈仙保受邀出席会议，分公司全体员工参加。会议由分公司负责人潘昌兴主持。
林浩做动员讲话，就院庆工作提出三点要求：一是要保持良好心态，始终以饱满、热情的笑容面对每一个人。二是要注重自身形象，在仪表整洁的前提下不忘提高内在素质。三是要全力以赴保障院庆，每一位员工在工作中都要打起十二分精神，事无巨细，皆用心为之。最后，林浩对全体员工在西区攻坚战中的付出表示肯定与感谢，希望大家能将吃苦、奉献的精神继续发扬在院庆工作中。
张晓泉充分肯定了分公司员工为校庆准备工作所付出的努力，同时强调了学院20周年院庆的重要性及时间的紧迫性。他指出，办好20周年院庆活动，是今年学院重点工作之一，也是内聚能量、外树形象的大事。全体后勤人员要积极行动起来，投入进来，做好20周年院庆的各项后勤服务保障工作。
会议还特邀礼仪服务管理中心常务理事谢涵伊对全体员工进行礼仪培训，从“服务之心”、“服务之相”、“服务之行”、“服务之言”四个方面深入简出的解读了礼仪。她在培训中指出，后勤员工作为服务师生的第一线，员工的一言一行都彰显着后勤的精神风貌，影响着服务保障的效果。课上，员工认真倾听记录，不时与谢涵伊老师开展互动，培训课达到了预期的效果。
最后，潘昌兴做会议总结，他要求各部门要紧密团结、通力协作，注重工作方法、及时解决问题，守好安全、做好服务，以崭新的姿态迎接信工学院20周年院庆。
