2020年的春节，不同以往，来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，让大家心里都七上八下。疫情来临，有勇士冲锋在前，也有人在后勤默默保障。他们没有救死扶伤的医术，没有冲锋一线的机会，但是却每天奔波在外，靠着薄薄的口罩，坚守在自己的岗位，为打赢防“疫”战贡献自己的点滴。
物业服务中心楼宇部楼长张红玲，是一位80后保洁员，入职9年，笑容是她的标志。在平均年龄近50岁的保洁员群体中，80后的她很显眼，虽然年轻却从来不嫌脏，不怨苦。她兢兢业业，在做好本职保洁外带领其他员工不断进步。
都说后勤人是一块砖，哪里需要哪里搬，这在张红玲身上得到了很好的体现。不管寒冬腊月，她总是骑着那辆小小的电瓶车，风里来、雨里去，她总是最早上班，最后下班的那个人。寒假期间轮休保洁员人数有限，她又一次主动放弃回去照顾年迈的父母以及家人团聚的机会，坚持留下值班。疫情发生以后，她身兼数职，忙到团团转，毫无怨言。除了楼内保洁，巡查，公共区域消毒，添补洗手液、厕纸、擦手纸，汇总防疫物资消耗量，做好上传下达信息传递的本职工作……她积极主动配合公司工作，带领仅有的几名轮休员工，协助完成学生公寓3号楼医学隔离点、5号楼防疫指挥部共计159间宿舍。别人怕累嫌危险的，她去做；别人唯恐避之不及的，她靠近，她事事都冲锋在前。连续超负荷的工作都没有压垮她，她认真负责，严格按照规定正确使用消毒用品，对指定区域进行消毒，不放过一个死角。
1月29日傍晚，为了加强防疫工作，公司需要全面排查员工宿舍人员住宿情况，住在乐业苑的张红玲接到通知后毫不迟疑接下任务。乐业苑宿舍近百间，当天晚上，她挨家挨户敲门，贸然的行为惊动到了每个人，她没有因为疑惑的眼神而退缩，逐一登记每位住宿员工信息，当天晚上就完成登记80人。此后的每一天，下班后的她回到员工宿舍当起了“排查兵”，发现新增人员及时上报，确保人员信息准确。她总是笑着说“我不能上一线，但可以为大家做点什么，也是一种幸福，只要有需要，我一定第一时间赶到”。因为她相信万众一心、众志成城的奋战一定能够打赢这场没有硝烟的战役。
