预案记于心 安全践于行——物业服务中心开展校园楼宇困人事件应急预案培训及演练活动

  本次培训围绕应急小组的设立、困人地点、值班员岗位职责、应急处理程序等内容，深入学习了楼宇正常关门后发现滞留人员的处理和汇报流程。要求值班员对应急流程了然于胸，并熟记学校相关部门电话，从思想上提高警觉，从行动上积极响应，从源头上加强防范，切实做到以人为本，尽心尽责。同时，培训还就发生火情、水管爆裂、粪便溢出等突发事件时的应急处置程序做了详细的讲解。培训结束后，随即开展了楼宇困人演练，现场演示了人员被困后，值班员根据不同情况采取不同措施，正确解困的过程。中心正副主任就演练情况分别进行了点评，肯定演练所采取的措施的同时，强调解困过程中存在不确定因素，员工必须在保障自身安全的前提下进行，并注意安抚被困人员情绪。

 预案在心，安全常存。值班员位于服务师生的最前沿，接触师生最直接、最广泛，也最密切，通过此次培训，在强化值班员自身岗位素质的同时，提高了值班员应急处理的能力，为师生提供更好的安全保障。