6月18日，文一公司参加青山湖校区信息工程学院2019年度第二次满意度测评会议。会议就临安分公司2020年上半年度物业工作服务满意度进行了测评，文一公司党委书记、董事长、总经理林浩、副总经理陈仙保及公司相关人员参加了本次会议。
会上，林浩代表公司分别从合同完成情况、本年度工作亮点、疫情防控情况、未来的愿景四个方面对物业服务工作进行了总结，并表示：临安分公司始终坚持“服务育人、环境育人”的工作理念，努力提升师生的满意度和幸福感，希望师生对物业服务多提意见和建议，临安分公司会将压力化为动力，为信工师生提供更加优质的服务。经过学院教师代表和学生代表打分，临安分公司物业服务工作满意度测评等级为非常满意，本次满意度分数超过了第一次，说明临安分公司的服务得到了师生更多的认可及肯定。
测评会结束后，林浩一行至临安分公司会议室召开管理层会议，就此次调查中提出的意见和建议进行仔细梳理并探讨解决方案。林浩肯定并感谢了分公司全体员工的辛勤付出。希望在今后的工作中，能够进一步完善岗位的标准化管理，加强员工培训，打造一支守规范、执标准、重服务的队伍。同时，要注重对员工的人文关怀，增强员工的归属感和凝聚力。会上，陈仙保指出，要从岗位需求出发，综合分析员工的能力水平、工作表现等因素，确保把合适的人放到合适的岗位上。
会后，林浩一行至学院集中隔离点看望慰问坚守防控一线的工作人员，详细了解隔离防控工作情况，向坚守岗位、奋战一线的工作人员表示慰问和感谢，并叮嘱一线工作人员切实做好自身防护。
