8月16日15点20分，维修服务中心高配巡查人员在例行日常变电所巡查中发现生活区总配房设备处于报警状态。
抢修工作刻不容缓。部门经理陈银庄得知这一消息后将现有情况及预计结果逐级上报，并第一时间驾车从杭州城区赶往学校，通知仍在休假的部门技术员郑建博赶往现场。
15点40分，两位抢修人员相继到达现场，经过半小时的排查，确定故障原因是PT柜内的测量电压线路失电导致。经过抢修，于16点15分解除故障，恢复正常供电，确保了生活区各类设施设备的正常运行。
此次故障抢修仅仅是维修服务中心工作的一次缩影，中心将继续努力确保设备的正常运行，保障学校师生正常用电。
