9月14日至15日，是学校新生的开学报到日。为方便独立报到的2020级新生，文一公司调集电动三轮车近20辆，组织了一支20人的志愿服务队，为来报到的同学们提供最后一公里行李运输服务，两天共运送行李5000多件。
学校为防控新冠疫情，在新生报到期间，严格控制外来人员进校，家长也不能进出校园，而从校门口到寝室这段路，新生搬运大包小包的行李成了难题。为帮助学生们解决这一困难，文一公司提前谋划，精心组织，成立了一支三轮车行李运输志愿服务队，义务为新生运输行李。提前对志愿者安全驾驶进行了培训，并定制了统一服装。
机关党支部与文小二工作室联合在生活区设置了文小二党员志愿服务站，为新生提供咨询、免费桶装水、行李搬运等服务。
本次志愿服务活动，志愿服务队的工作人员冒着小雨，放弃休息，不间断为新生提供行李运输服务，赢得了学生及家长的认可与赞誉。
