9月18日上午，东岳校区服务中心在礼贤楼二楼会议室开展了员工服务礼仪培训。本次培训特邀人力资源部宋麒薇主讲，东岳校区服务中心餐饮服务员及客房全体员工参加。
本次培训与实际工作相结合，通过PPT展示，从服务理念、服务礼仪规范、职业形象、礼貌用语、微笑服务等方面，对酒店服务礼仪及就餐服务礼仪进行了详细讲解与示范，并通过实操演练让员工切身感受规范的服务礼仪。随后的问答互动环节，员工们踊跃参与，积极发言，现场气氛活跃。
通过此次培训，使中心服务人员对如何塑造良好的职业形象有了进一步了解，为树立杭电培训中心形象，提高服务水平奠定良好的基础。
