10月14日上午，维修服务中心召开了维修专题工作会议，中心部门经理以上管理人员参加了本次会议，分管领导马超英应邀参会。会议由维修服务中心主任袁法松主持。
此次会议主要从全校范围内安全隐患排查、集中供热存在的问题及改进措施、假期专项工程总结和今后中心工作思路等四个议题开展。与会人员围绕议题进行了深入的讨论，并结合自身岗中存在的问题、意见建议等进行了分析探讨，进一步理顺维修工作思路，为后续维修工作的高效有序开展奠定了良好基础。
会上，中心副主任刘菊权提出要提高思想意识，把安全隐患排查做到常态化，多总结多归类，做到处理任务应轻重缓急，后续工作有效追踪。袁法松表示此次会议旨在自查维修工作中的不足，寻求改进方法，提升维修服务质量，他就相关工作提出要求：一是坚决落实安全问题，牢固思想意识；二是要理清内部管理机制，做到有章可循；三是要提高自我意识，强化责任意识，要求各部门要通力合作，相互支撑，优化工作效率；四是要提升服务效率，多学习多交流，实现维修工作智能化、信息化。
会上，马超英对整体维修工作的提升做出重要指示：一要加强业务学习，提高工作效率；二要加强隐患排查，降低维修频率；三要改善工作方式，主动沟通；四要做好维修细节工作，提升维修服务质量。
在今后工作中，维修服务中心将狠抓维修工作服务态度、服务质量，强化员工责任意识、综合素质和出工形象，进一步协调好服务热线、网上报修平台的回访和联动功能，全面提升维修服务满意度。
