9月4日、5日,是我校2021级新生集中报道的日子,来自全国各地7千余名新生相聚杭电,开启新征程。学生公寓服务中心提前部署、精心筹备,做好万全准备喜迎新生入住,在人声鼎沸中各项迎新工作井然开展。
努力与时间赛跑。整个暑期公寓人迎高温战酷暑,在有限的60天时间内,争分夺秒完成1060间、4542位新生寝室家具改造;完成1600余间新生寝室空调更新;完成1600余副窗帘拆挂、清洗;完成5#、6#、11#楼大厅彩绘;与兄弟中心合作完成32号楼646间宿舍的洗衣机安装、22间教官房间改造、完成4#、5#、6#、10#、11#、32#6幢楼共51层走廊吊顶改造等工程,以焕然一新的面貌迎接新生们的到来。
根据学校的招生政策,学生公寓提前做好2021级新生住宿安排。所有员工提前结束轮休,全力保障迎新工作的顺利开展。安排保洁人员对1600余间新生寝室进行卫生清洁;在新生楼开展楼宇彩绘、更新制度墙、布置迎新展板、出刊迎新黑板报等氛围布置;根据系统数据提前为订购公寓包的1264个新生送货上门;完成1600余个新生寝室水表基数查抄、16400余张床位号张贴,寝室门窗及家具核查、房间清洁用品清点等工作,让新生可以拎包入住。
缘来我们一家人。“同学你好,请收好你的寝室钥匙,欢迎入住杭电公寓!”新生楼宇工作人员用微笑迎新生,用服务慰风尘。一张张热情的笑脸,一句句亲切的问候,一项项贴心的服务,温暖了一颗颗离家的心。由宿管会和楼内志愿者组成的迎新小分队为学弟学妹打通入住“最后一百米”服务。由12辆公寓爱心小推车组成的爱心车队,接过新生行囊穿梭在生活区。学生公寓在各新生楼大厅设立迎新服务点,为学生提供免费饮用水和休息区。新生楼的工作人员和值班老师24小时全天候服务新生。白天,生活老师楼上楼下维持秩序,做好新生安全提醒和咨询接待服务;值班员在楼下有条不紊地核对新生信息、发放寝室钥匙。夜深人静,面对楼宇QQ、微信群里新生们的各类咨询和提问,公寓人依然微笑坚守岗位,用饱满的热情解答萌新们的各类疑问。
“用规范提升服务,用服务浸润育人”,公寓人用六十个日夜的辛勤和汗水,致力于打造“有温度的公寓家园”。2021级萌新们,欢迎你们入住公寓!