为进一步了解学生需求，切实提高后勤服务水平，结合后勤集团党委党史学习教育“为民办实事，为师生服务”活动，10月28日上午，后勤工作面对面暨5000号工作交流会在后勤楼二楼会议室召开。党政办公室（信息办）、品质监控部、饮食服务中心、学生公寓服务中心、物业服务中心、维修服务中心负责人、各部门负责老师及校学生会代表参加会议。会议由后勤集团党政办主持。
会上，校学生会代表积极建言献策，从餐饮服务、基建维修、商贸服务到寝室问题等方面提出了意见和建议。各中心负责人认真听取了学生代表的发言，并对学生提出的问题一一进行了解答。集团各部门负责人表示，对于同学们提出的合理诉求和建议，将进行认真梳理，着力解决落实，及时沟通反馈，同时也希望校学生会作为学生组织，做好后勤与同学们之间的桥梁纽带，大家共同努力为同学们为营造一个良好的学习生活环境。
会上，与会人员就如何及时做好师生咨询、建议工作进行了深入的交流探讨。
据悉，24小时后勤服务一号通86915000自2019年9月推出至今，有效接听电话4790余件，及时解决师生反馈的报修、建议、投诉、咨询、表扬等各类问题，转接成功率100%，有效提高了后勤服务的工作效率和师生满意度。
