12月27日上午，学生公寓服务中心在中心会议室组织开展2021年员工工作总结大会。会议由中心主任张滢主持，中心全体骨干员工参加。
会上，各生活指导老师、管理员就各自一年来的工作通过PPT展示做了主题发言。大家围绕楼宇日常管理、文明寝室建设、楼宇特色服务、公寓生活小课堂及公寓文节活动等开展情况，分析问题、总结得失。一年来各楼宇结合自身特色，开展了温馨小屋传承，提供爱心小推车、为考研学子留一盏灯、暖一壶水等暖心服务，多方努力增加学生的获得感、亲近感和幸福感；各项基础性工作平稳有序开展，为2022年楼宇工作进一步的开展明确了努力的方向，打下坚实的基础。
周艳龙就总结情况做点评，他指出工作除了要总结，更要多规划。日常工作中要加强与学院的齐抓共管和驻公寓辅导员的互动，要多关注楼宇在我们管理下的变化和学生对我们的评价。
张滢做会议总结并强调，全体公寓人要牢固树立“用规范提升服务，用服务浸润育人”的工作宗旨，“把学生放在心上”的工作理念，做到理性工作和感性服务相结合，基础工作和文化建设相结合；总结经验以夯实工作的基础，把不足作为改变的起点，用爱服务学生，拥抱学生，努力构筑有温度的公寓家园。
会后，中心为每位参会人员送上《非暴力沟通》《关键对话》《闭环思维》三本书，希望大家以学促思、以思促行、以行促效。
