开学伊始,受多地疫情影响,学校公寓学生集中隔离点日均服务学生数在400人以上,开学至今已服务528名学生。随着隔离人员的不断增加,隔离点的工作量也成倍增长,为缓解隔离点服务保障压力,从2月20日起,学生公寓服务中心在保障本部服务工作的基础上选调骨干力量,组建起一支近30人的隔离点志愿服务团队,全力保障隔离点服务保障工作。
“疫”勇当先,公寓党员干部率先示范带头。公寓党支部全体党员自告奋勇、齐心协力参与隔离点服务保障工作,在最短的时间内形成高效有序的服务保障体系,展现了公寓党员的担当。
“疫”线担当,学生有需要我们来跑腿。从一日三餐到隔离学生的物资配送,隔离点工作人员化身代跑员,日均1000余份的盒饭配送、200余件的物资配送,哪里有需要哪里就有他们的身影。一趟趟的搬运和送达,一次次的服务和保障,细微之处见真章,在这场没有硝烟的战“疫”中,公寓人坚守岗位,任劳任怨,为校园防疫添砖加瓦、贡献力量。
“疫”无反顾,规范服务全力以赴。面对一边是急需隔离的学生,一边是告急的房源,工作人员紧急整理腾空房间,安排人员加班加点打扫清理出98间房间的同时,对现有房源进行科学统筹、合理安排,争取最大化利用隔离点房源,有效缓解了隔离点的入住压力。每天严格按照防疫要求对隔离点进行消毒清卫工作,对隔离点生活垃圾进行安全处置,防止二次污染。有人的地方就有江湖,随着学生的不断入住,学生各类需求层出不穷。工作人员耐心倾听、认真讲解,及时公布《隔离点告知书》,根据实际情况适时调整和规范物资配送、盒饭配送要求,保障服务高效有序。
春已至万物始,疫情的阴霾也终会散去。防疫路上,全体公寓人“疫”不容辞,全力做好公寓保障服务。