3月23日，信息工程学院综合体一楼的全体商户，悄悄给楼层的保洁阿姨应年琴送了一面锦旗，对她热情服务、辛勤工作表示肯定与感谢。
之所以说是悄悄，是因为应阿姨上班时，商户把锦旗送给应阿姨，应阿姨收下锦旗后，又照常忙碌工作，直到管理员到综合体巡查工作时听到商户说起，才知道送锦旗的事。
说起应阿姨，综合体的商户没有一个不竖起大拇指夸她的。应阿姨每天早上都提早到岗，工作认真仔细，她的包干区范围内，地面总是干净的，玻璃总是明亮的。即时下班时间到了，应阿姨也还会再拖一遍卫生间，她说：“一楼商铺多，人流量大，卫生间、地面是打扫的重点和难点，多拖拖总是好的。”当得知应阿姨是今年2月份才入职，进校时间才1个多月，商户们都是一脸惊讶，因为她的业务能力和工作表现，完全不像一个新来的员工，还以为是其它区域调派来的。对于商户们的表扬，应阿姨很淡然，她说：“我没什么突出的，我们每个后勤员工都是这样的，我在入职时，我们领导就是这样教我的。”
临安分公司一直以来都十分重视新员工的入职教育，每个新员工入职时，除了培训工作技能、工作方式、规范操作外，也把我们的服务理念、工作责任心传递给新员工。入职教育，教给员工的，不仅是工作内容，更是服务意识和大学精神。
一面锦旗，是一份肯定，一种荣耀，一份动力，更是一份责任，它凝聚着服务对象对临安分公司的信任和鼓励，分公司正是在这种荣誉和肯定中不断前行，为师生和商户提供更优质的服务。
