为进一步提高驾驶员服务礼仪水平，强化服务意识，提升服务质量。近日，商贸管理中心组织开展了驾驶员服务礼仪培训。本次培训，邀请了长运集团资深培训讲师杨琳。
杨老师针对驾驶员岗位特点，着重从驾驶员服务礼仪培训的意义、职业道德、着装仪态、行车礼仪规范、接待礼仪、常见礼节、语言技巧等细节进行了深入浅出的讲解。以专业的理论、具体的案例、深入的分析，充分讲解了驾驶员的职业道德、职业操守、职业追求。尤其是在对服务细节的把控上，杨老师通过通俗易懂的实际案例，使员工更加清晰地了解服务礼仪的具体细节，具有很强的指导性和可操作性。
此次培训进一步规范了驾驶员的服务礼仪，提高了职业素养，为有效打造一支专业强、素质高、本领过硬的驾驶员队伍打下坚实的基础。
