为进一步规范物业服务标准,提升专业技能素质,营造“比、学、赶、超”的浓厚氛围。文一服务部开展为期一周的技能比武大赛。本次技能比武重点突出实用性,同时将专业知识与实际运用相融合,真正做到以赛促学,以学促用。本次技能比武涉及安保、维修、绿化、保洁、餐饮五大模块,覆盖面广、操作性强、内容紧扣工作实际,中心全体员工积极参与比赛。
安保组的比武内容是突发火灾事件应急能力测试和消防水带快速应用测试,队员通过消防演习展示出团队的专业高效、快速响应的应变能力。通过比赛的形式也发现自身不足之处,在今后工作中不断提升自己的专业技能水平,确保校区的平安稳定。
保洁组的第一项比赛内容是垃圾分类的知识提问。提问环节采用必答和协助抢答方式,每人有一次补答机会。通过比武使垃圾分类知识人人知晓,牢记于心。随后保洁员进行了卫生间清洁实操比赛,绿化工进行了麦冬补种比赛。
维修电工组虽然只有2名选手,但他们是技术“含金量”最高的一个部门。在日常工作中不仅需要胆大心细,还需要有灵活的头脑,更要有过硬的物理常识和数学知识。夏季也是维修师傅们最辛苦的季节,他们无惧“烤”验,挥汗如雨保供电。
餐饮组本次比武内容是切配和打菜。“刀工”是厨师的必备素质之一,同时能促进餐厅员工的综合业务素质。切配内容分切丝,切丁和切片,比赛分4人一组,参赛员工各个精神饱满,操作熟练。不一会功夫,粗细均匀的萝卜片和土豆丝就一一呈现在眼前,评委们根据切配食材的结果进行了综合打分并评选出优胜奖。
此次活动进一步激发了员工学习技术,提高服务意识的积极性,同时也推动物业服务品质持续提升。