为提高亚运保障团队基本素养和服务意识，进一步提升服务水平，9月20日，物业服务部在科技馆扇形会议室开展亚运保障业务培训，物业服务部53位亚运保障人员及见习生参加。
办公室王嘉兴妮老师分别从服务形象塑造、服务礼仪规范、文明用语和日常用语展开礼仪培训。作为亚运服务第一窗口，除了基础的清洁、清废保障，服务人员整洁卫生、文明有礼的形象至关重要，从面部要求、仪容仪表、行为规范到日常礼貌用语等，都能在保洁保障的过程中为宾客、运动员带来良好的赛事体验。
亚运会志愿者、外国语学院俞舒婷、印佳依同学为现场保障人员作基础英语口语的培训。学习内容主要针对场馆内日常需要的、简短的交流语句，以便在保障过程中能及时应对各种突发状况的发生。在小老师们诙谐幽默的引导下，培训会现场气氛活跃，叔叔阿姨们积极跟读、听讲，勇于开口尝试，敢于突破自己，为助力亚运贡献力量。
服务不断，提升不止。在服务保障的过程中及时发现问题、及时整改提升、及时培训实操，是提高亚运服的重要途径。
