始于初秋,终于盛夏,从接过行李成为一家人,到护航毕业生奔赴新的人生旅程,时光的河不停留。随着2024届毕业生的相继离寝,公寓服务部圆满完成2024年6453名毕业生离校退宿工作,全体公寓人用实际行动为毕业生启航之路保驾护航。
花开盛夏,初心护航。为平稳、有序、温馨送别毕业生,公寓服务部提前部署、精心筹划、稳步推进毕业生离校各项服务保障工作。在多年毕业季工作经验的基础上进一步梳理精简毕业生退宿流程,方便学生办理退宿手续。整理完善楼宇毕业季重点工作流程,通过每周发布一周重点工作计划,让员工全面了解并掌握各时间节点楼宇工作的重点,更好推进毕业生楼各项服务工作的顺利开展。与员工签订《毕业生离校期间中心员工工作要求 行为规范和奖惩措施》,明确分工,严明纪律,保障各项工作落实到位。
暖心服务,匠心助航。公寓服务部提前整合毕业生关心关注的九大退宿问题锦囊,一站式回应学生关切。组织实施毕业季爱心服务,在毕业生楼加大公寓爱心小推车的投放量,整个毕业季在校园里忙碌奔波的除了学子,还有随处可见爱心小推车靓丽的身影。推出碎纸机服务,方便学生处理纸张文件。为方便考上本校研究生、录取二学位学生安置个人行李,创造条件在生活区和G区学生公寓寻找合适的场地,为学生提供行李寄存服务,整个毕业季共寄存行李309人次,549大件行李,畅通学生的求学之路。生活指导老师每天深入各个毕业生寝室,与学生开展谈心谈话,动态掌握学生离校情况,引导学生文明离校,积极创建温馨小屋。为符合条件的学生办理集中住宿和暑期住宿服务,满足学生住宿需求。在生活区设置毕业打卡点,学弟学妹们手绘的黑板报、毕业生留言板等为各毕业生楼乃至整个生活区营造出温馨浓厚的毕业氛围,暖心服务送别毕业生。
特色服务,温馨续航。为做好毕业生文明离校,公寓服务部召开毕业季特色服务专项工作会议,指导各楼生活指导老师结合各楼宇特色,推出“幸福家园,寓美同行”毕业季系列服务活动,随着6年来不间断的传承与创建,温馨小屋创建活动已深入到杭电学子的DNA,今年各毕业生楼均有温馨小屋产生,整个毕业季共产生温馨小屋141间。一间间打扫一新干净整洁的毕业生寝室,是各生活指导老师们辛苦工作的最好褒奖。毕业期间,公寓服务部联合校友办在本硕都在杭电求学的学生中组织开展“七月之约,不负相寓”座谈会,师生畅谈在杭电学习生活的经历及感悟;推出“传生活宝典,续校友情谊”我和学弟学妹有话说、“百舸蒸流,蒸蒸日上”“执笔为梦,放飞未来”“青春不散,永葆童心”棉花糖制作活动等楼宇特色活动,为毕业生留下楼宇专属的毕业记忆。在生活区推出“寓见旧时光”毕业季跳蚤、“绿色环保致青春,打造无废校园”公益活动、“回新转益”毕业季书籍捐赠活动等,让绿色共享,低碳环保的理念成为校园生活新风尚。公寓服务部希望通过这些特色服务,能够给毕业生们留下美好的回忆,记住这段难忘的青春时光,记忆留下。
毕业不问归期,山水有来路,早晚复相逢。愿此去繁花似锦,再相逢笑颜依旧。