榜样力量|“服务标兵”杨志勇

作者:发布时间:2024-11-12浏览次数:29

杨志勇,商贸服务部驾驶员,2020年进入后勤服务中心(杭州文一教育发展有限公司),连续荣获“年度优秀员工”和后勤“服务标兵”的称号。他一直以“让师生们满意,让乘客们放心”为追求目标,工作1600多天,安全行车16万多公里,用车服务满意率100%。


安全第一 守护师生

作为驾驶员,他时刻绷紧安全这根弦,深知安全是驾驶工作的重中之重,保障乘客和车辆的安全是首要责任,这关乎无数个家庭的平安和幸福。所以,出车时他始终严格遵守交通规则,保持高度的警惕性和责任感,确保每一次行车都安全无虞。

平时他努力学习车辆驾驶技能,熟悉车的基本性能,驾驶车辆得心应手。爱车如爱人,车是他最好的“朋友”。每天到岗的第一件事就是给车子做全身“体检”,确保燃油、轮胎等零部件一切正常;在驾驶过程中,注重观察路况和周围环境,提前做好预判和应对措施,避免潜在的安全隐患;每天任务完成后,无论多晚,他总会对车辆的运行情况做最后的检查,确保没有漏油、漏气等异常情况,最后才将车辆安全停放在停车场指定地点。坚持落实每日三检制度,无论日常公务还是紧急任务,他都能安全、准时到达目的地,从未发生过任何安全事故。


热情服务 温暖人心

他不仅驾驶技术过硬,更在服务上倾注了大量心血。他对待每一位乘客都如同家人一般,细心询问需求,耐心解答疑问,用微笑和热情营造了一个温馨、舒适的乘车环境。无论是搬放行李还是提供路线建议,他都乐于助人,从不推诿。学校有位老教授每次出差接送用车都会指定杨师傅,因为他细心周到,考虑到教授年纪较大,住处单元门口台阶较陡,杨师傅都会帮忙把行李送至电梯口。他的这种服务态度,让乘客倍感温暖,也赢得了广泛赞誉。每次老师来预约车辆,总会第一时间询问:“杨师傅有空吗?”“最好能够安排杨师傅!”平时通过各种途径给杨师傅点赞的更是不胜枚举:“我们就是喜欢坐杨师傅的车!”


敬业奉献 勇于担当

他对待工作始终保持着高度的责任心和敬业精神,从不“挑肥拣瘦”,不管是在深更半夜、还是恰逢休假,他对调度派车随叫随到,毫无怨言;在紧急任务面前,他更是挺身而出,勇挑重担,用实际行动诠释了“敬业奉献”的深刻内涵。有一次傍晚,刚把几位老师送到外地,准备休息一下第二天返杭,接到调度电话说第二天临时有两个任务,一时半会找不到人,他二话不说立马就接了下来,并连夜赶回。他接受任务坚决,完成任务出色,深刻诠释了后勤人的责任与担当。他对待工作的这种态度赢得了乘客的尊敬和信任,也为后勤树立了良好的形象。

他在平凡的驾驶员岗位上,没有什么豪言壮举,就是尽最大努力不断进步,并给人们带去积极正面的影响,他用辛勤的劳动和汗水,为学校的发展贡献着自己的力量。

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