王仙玉,2016年加入杭州电子科技大学后勤服务中心(杭州文一教育发展有限公司),现任青山湖校区临安分公司物业服务组保洁班组长。八年来,她多次荣获公司颁发的优秀员工称号,严于律己,积极进取,践行认真踏实的工作态度,奉行“师生满意是我们追求的最高目标”的服务理念,用勤劳的双手维护校园的美丽环境。
她说“自己虽是保洁员的班组长,但首先是一名普通的保洁员”。每天黎明时分,当大多数人还沉浸在梦乡时,她便已经开始了辛勤的工作。无论是酷暑严寒,还是风雨交加,她总是提前到岗,致力于维持校园的整洁与舒适。除了每日保质保量地完成清洁任务,她还非常重视巡查工作,对安全隐患及时发现并报修,对工作不到位的地方立即指出并整改。她深知仅靠个人的努力是不够的,带领团队成员共同进步才能更好的完成任务。对于新同事,她总是耐心指导,手把手地传授经验。在日常工作中,她积极提出各种切实的建议和改进的措施,不断提高工作效率和卫生标准。此外,她性格开朗,注重与师生之间的互动,主动问候并耐心倾听他们的需求,尽自己所能为大家解决问题。她坚信“态度决定一切,细节决定成败”,友善的态度和细心的服务能够为师生带来更好的体验,让校园更加文明和谐。
她乐于助人,积极解决工作困难。例如,保洁队伍中员工年龄普遍偏大,个人健康或家庭原因导致人员流动性较大。每当有员工离职,岗位出现空缺,她都会利用自己平时积累的社交资源,多方打听,迅速找到合适的替补人员,确保保洁工作不会因人员缺失而影响卫生状况,全年成功推荐7人入职,有效缓解了分公司的缺岗压力。每当有同事需要帮助时,她总是尽己所能提供支持与关怀。对于新入职的同事,她会思考如何激发他们的工作积极性,让他们在无压力的环境中主动、自觉地完成任务。为了帮助他们更快地掌握技能,更好地融入团队,她经常利用空余时间组织大家开展交流和学习活动。一段时间的相处后,大家彼此熟悉,她不仅成功带领新同事快速适应新岗位,还成为了他们倾诉烦恼、分享快乐的伙伴。
她致力于专业技能的提升,不断钻研,再攀新高。她经常主动学习最新的清洁方法和技巧,以便更好地应对各种清洁挑战。在分公司每年举办的技能考核比赛中,她总是积极参与,并取得优异的成绩。在浙江省高校后勤第六届物业服务人员技能比武大赛及第七届浙江省高校后勤物业服务人员技能比武大赛教室保洁项目中,她代表信息工程学院参赛,并荣获三等奖及铜奖的佳绩。
她始终以身作则,默默付出。打扫卫生虽是一份看似简单的工作,却蕴含着对自己严格的要求、对工作细节的追求以及对学校环境的负责。她在平凡的岗位上,用勤劳和朴实,日复一日地装扮着校园的美丽。她或许微不足道,或许沾满尘埃,但没有一个个像她这样的员工,就没有如此洁净的校园。她以严格的工作准则、丰富的工作经验和真诚的服务态度,为后勤和分公司树立了良好的形象,成为了身边人的榜样。