“真的太感谢学校了，解决了社区这些老年人做饭难、吃饭愁的大问题！”3月5日，西湖区心汇西溪社会公益事业发展中心主任代表全体居民，将一面绣有“情暖桑榆献佳味，心系长者送温情”的锦旗，郑重地送到了文一服务部，以此感谢部门长期以来为社区老人提供的优质、便捷的养老助餐服务。
辖区内高龄、独居老人较多，每日的“吃饭问题”成为困扰许多老人和家属的烦心事。在了解到社区居民的实际困难后，文一服务部积极践行“服务社会、资源共享”的理念，主动打开学校食堂的“围墙”，依托学校食堂场地宽阔、设施齐全、食品安全管理严格、饭菜营养均衡等优势，专门为周边社区老人开辟了“养老助餐”服务窗口。
自2025年8月以来，无论严寒酷暑，食堂每天都为老人们提供价格实惠、软烂易嚼、荤素搭配合理的午餐。针对部分腿脚不便的高龄老人，后勤志愿者与社区工作人员还组成了“送餐小分队”，提供贴心的上门送餐服务，确保老人足不出户也能吃上热乎饭。
收到锦旗后，文一服务部负责人表示，这面锦旗既是荣誉，更是责任。部门将不断优化服务内容，提升服务质量，将这份“温情持续传递下去。
