3月18日，国际交流中心召开新学期工作部署会，会议由部门副主任鲍东梅主持。文一公司党委委员、副总经理刘宇出席会议并作指导讲话，部门经理及相关骨干员工参加会议。会议旨在全面部署上半年重点任务，明确工作方向，细化落实举措，推动新学期各项工作高效有序开展。
会上，鲍东梅围绕中心工作提出具体要求。她强调，要坚守学校重要接待窗口定位，全面落实重要宾客个性化服务机制；要以年度目标为导向，优化内部考核，盘活新增资源，建强专兼职服务队伍；要紧扣学校70周年校庆，在菜品创新、服务优化、宣传推广等方面主动作为，切实提升品牌影响力。
会议明确了上半年在财务预算、资源运营、质量监督、服务升级、安全生产等方面的重点任务。各部门汇报了当前工作进展与推进计划，并现场签订了安全责任书，进一步压实安全主体责任。
刘宇在总结讲话中提出四点要求：一是要强化执行落实，对照工作节点实现闭环管理；二是要从严推动制度执行，领导班子带头示范，持续完善制度体系；三是要加强团队建设与人文关怀，关注一线实际需求，增强团队凝聚力和归属感；四是要聚焦重点客户体验，在季节性调整、节庆关怀等服务细节上用心用情，以暖心服务赢得口碑。同时，要持续拓展增收渠道，对内深挖潜力、对外开拓市场，全力保障运营效益稳步提升。
此次会议进一步统一了思想、凝聚了合力、压实了责任。下一步，国际交流中心将以更高标准、更实作风，全力推动各项目标任务落地见效，不断提升服务品质与综合效益，为学校高质量发展提供更加坚实的服务支撑。
